Değişim Yada İade Yapabilir miyim ?

Evet değişim yada iade yapabilirsiniz, siparişiniz teslim edildikten sonra ürün/ürünlerin kullanılmamış yada zarar görmemiş olması şartıyla " 7 iş günü " içerisinde değişim yada iade talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.Bu süreyi aşan talepler kabul edilemeyecek ve ürünler karşı ödemeli olarak tarafınıza geri gönderilecektir.

İade İşleminde Kargo Ücreti Ödeyecek miyim ?

İade işlemlerinde anlaşmalı kargo firmamız ile gönderim sağlamanız gerekmektedir. Diğer kargo firmaları ile gönderilen ürünlerin kargo ücreti tarafınıza ait olmaktadır. Farklı firmalardan gönderilen iade kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanmamaktadır.

Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti iade edilmemektedir.

Önemli: Teslim alınmayan gönderiler için kargo ücreti gönderim ve tarafımıza ulaşması olarak iki ayrı kargo ücreti tahsil edilmektedir.

İade Tutarı Hesabıma Ne Zaman Geçer ?

İade işlemleriniz başarılı şekilde sağlanması için ürün/ürünler tarafımıza eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. İadeniz tarafımıza ulaştıktan 1-3 iş günü içerisinde kalite kontrol aşamasından geçmektedir.

Siparişinizi sitemiz üzerinden kart (Sipay güvenli ödeme yöntemi) ile sağlamanız halinde iadeniz kartına gerçekleştirilecektir,kartınıza yansıma süresi bankalara göre değişkenlik göstermekte olup, ortalama süre 3-14 iş günüdür.

Havale/EFT ödeme yöntemi ile satın alınan siparişlerde iade bilgileri (Banka Hesap Bilgileri) ile ilgili olarak işlemlerin başlatılması için 0501 151 37 53 Whatsapp Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek Banka hesap bilgilerinizi iletmeniz gerekmektedir.

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek ?

Saat 13:00' a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir, 13:00 sonrası verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilmektir. Siparişinizin size ulaşması kargo firması ve kargo şubesine göre değişkenlik göstermektedir.